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60 Min. Hotline - Kit für Hilfe an Fremdprodukten, gewerbliche Kunden

PC und Software Hilfe bei nicht von uns gekauften Produkten

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60 Min. Hotline - Kit für Hilfe an Fremdprodukten.

Gerne helfen wir Ihnen auch, wenn Sie sich von uns empfohlene Hardware woanders gekauft haben. Im Vorfeld beschreiben Sie uns bitte das Problem, dass wir uns darauf vorbereiten können. Wir behalten uns in Ausnahmefällen vor, den Auftrag abzulehnen.

Das dies natürlich nicht umsonst sein kann ist selbstredend, schließlich lebt ein Restaurant ja auch nicht davon, dass die Gäste ihr eigenen Zutaten mitbringen, und diese dann kostenlos zubereitet bekommen. Der Gastronom macht das vielleicht auch, aber nur gegen Erstattung der Kosten die ihm dabei entstehen, bzw. dadurch entgehen würden.

Und so machen wir das auch. Wir bitten um Verständnis.

Bitte buchen Sie die Hotline mit dem Kauf dieses Tickets. Nach der Bezahlung senden Sie uns Ihre Festnetznummer und wir rufen Sie nach Terminabsprachen an.

Service - Preisliste 2014

Die hier angegebenen Preise sind inklusivpreise inkl. MwSt.
   
Stundensätze für Serviceleistungen Fern-/Telefonsupport 
Stundensatz für gewerbliche Kunden (1. Std./ voller Stundensatz) 65,00 €
Stundensatz für Privatkunden & Vereine (1. Std. voller Stundensatz) 50,00 €
Stundensatz für gemeinnützige Einrichtungen & Vereine (1. Std. voller Stundensatz) 40,00 €
  
Serviceleistungen (Auszug) 
Fehleranalyse des Betriebssystems nach Std.
Internetzugang einrichten (ohne Hardware) nach Std.
Virencheck und Entfernung falls möglich, zzgl. evtl. erforderlicher Software nach Std.
Treiberbeschaffung inklusive Datenträger 14,00 €
Betriebssystembereinigung und Optimierung (Microsoft®-Windows) 30,00 €
Einführung in die Verwendung eines Personal-Computers (pro Stunde) 65,00 €
Einführung in die Nutzung des Internets (pro Stunde) 65,00 €
  
Hardwareservices (Auszug)    
System- und Fehleranalyse nach Std.
Installation von Hardwarekomponenten (inkl. erforderlicher Treiberinstallation) 30,00 €
Kompletter Gehäuseumbau/-zusammenbau 40,00 €
Hardwareüberprüfung (RAM, HDD, CD-ROM, DVD, Lüfter usw.) 25,00 €
PC Innen- und Außenreinigung 25,00 €
PC Innen- und Außenreinigung inkl. Reinigung der angeschlossenen Geräte 35,00 €
Datenrettung (Ausbau & Abholung d. defekten Festplatte(n) in Berlin/Anlieferung durch Sie)
(Die Datenwiederherstellung übernimmt ein professioneller Datenrettungsservice in Düsseldorf)   
auf Anfrage

Abrechnung nach Zeit und Aufwand (siehe Service/Support ) nach Std.
  
Weitere Angebote (Auszug)   
EDV-Gerätereinigung nach Std.
EDV-Umzüge nach Std.
EDV-Altgeräteentsorgung n. Absprache
Unterrichtseinheit ( á 60 min.) 65,00 €
 

Stand Januar 2014 - Alle Preise inklusive gesetzlich vorgeschriebener Mehrwertsteuer. Mit dem Erscheinen dieser Preisliste verlieren alle bisherigen Preislisten ihre Gültigkeit!
Änderungen und Irrtümer vorbehalten!
 

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